安利大中华总裁颜志荣
前不久,乃至世界范围内,提起“安利”,可能很少有人不知道。但对这个仅中国地区就“拥有员工8500多名、年销售额达267亿元人民币、纳税70亿元人民币”的大型直销公司成功的秘密,知道的人恐怕就不多了。
为了揭开安利成功的秘密,2012年8月29日,本报记者对安利大中华总裁颜志荣先生进行了专访。
谈公益:回馈社会是企业的责任
“想象中,太原是一个二三线城市,没想到还会堵车。堵车,从另一个方面可以看出一个城市的快速发展。”早就听说颜志荣爱好广泛、时尚阳光,没想到,采访一开始,就被他的好心态所感染。
于是,我们从一个城市的发展聊到了一个企业的发展。颜志荣说,安利在中国走过了17年,其发展的秘诀是诚信:“我们对消费者诚信,坚持用最好的原料,最高的标准,做最优质的产品;我们对政府和社会诚信,不仅严格守法经营,而且充分回馈社会;我们也对营销人员诚信,按劳付酬,同时尽量为他们创造更好的从业环境。”
那么,安利是如何回馈社会的呢?颜志荣告诉记者,“拿去年来讲,公司投入1个亿,成立了安利公益基金会,这是民政部指导下,第一家具有跨国企业背景的非公募基金会。以1亿元人民币启动的这个基金会,主要目标是帮助农民工子女,围绕着教育和健康来开展活动。比如西部支教项目、阳光计划、春苗营养厨房项目等。春苗营养厨房项目是一个很成功的项目,去年我们建立了300所春苗营养厨房,今年的目标是400所,让50万孩子可以吃上好的午餐和晚餐。”
面对记者“许多企业通过打慈善牌,达到营销的目的”的质疑,颜志荣说,回馈社会是企业的基本责任。安利在做公益的过程中,确实提升了自身的声誉。提升声誉的目的何在呢?就是希望吸引更多的企业、更多的人加入到公益的行业里,让更多人受益。
谈发展:产品品质是第一位的
随着生活水平的提高,人们的消费意识逐步由温饱型向营养保健型转变,但频发的食品安全问题让保健食品这个朝阳产业屡屡受挫,安利纽崔莱作为全球营养保健食品的领军品牌,是怎样保持市场份额和赢得广大消费者青睐的?
在颜志荣看来,产品品质是第一位的。安利有一套“从种子到消费者”全链条管理体系。从研发、原料遴选、生产、销售以及售后服务五个阶段,用11种国际认证的标准体系去规范生产,在保障每一个细节的基础上,实现最好的产品质量。
在强调产品品质的同时,安利还结合中国国情,根据大众的生活和消费习惯去设计新产品。采访中,颜志荣向记者透露,安利决定增加投入6亿元,在广州经济技术开发区建设第二生产基地,并在江苏无锡建立安利(中国)植物研发中心。安利一直将生产和研发视为企业发展的根本,此次投入6个亿就是为了提升生产、研发能力,希望能为消费者提供更多、更优质安全的产品。
除此之外,安利还有一款重量级的产品即将在中国上市,那就是益之源净水器,它是世界目前最畅销的家庭用净水设备,包括了100多项专利技术。
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