All In的决心,“社交+云”无缝链接
类似LumiSpa限时预购时的流畅体验,还只是如新数字化战略的冰山一角。成本的降低和体验的提升只是第一步,将一切业务数据化,一切数据业务化才是如新数字化战略的核心,也就是所有业务都能在线上完成,而所有数据都能通过业务的语言体现出来。
对于品牌数字化,宁钟还表示,“沿着数字化的战略升级方向,如新将有效利用互联网全新技术手段,在产品研发、线下体验、电商平台、社群销售、物流售后体系等领域全面发力,对产品、平台、专案进行有机地协同整合,进而实现新直销的人、货、场重构。”
在这样一种理念的指导下,如新将陆续完成数据搜集、事业工具、供应链、财务等的数字化。“到那时,所有的数据都将变得有温度,不仅可以指导我们的备货、仓储、物流甚至生产,还能根据实时变化做出针对性的市场策略和合理的财务预算。”宁钟说道。在如新与阿里云的进一步合作中,集分享、推荐、购买等功能于一体的“社交+云“业务平台星享城APP将于近期上线,完成以数据驱动,紧密连接市场需求的业务数字化升级。
可以预见的是,随着数字化战略的深入推进,如新的事业伙伴将不再单纯依赖面对面交谈寻找顾客,而消费者也将能有机会面对到一个全新的新购物场景。想象一下,不远的将来,你走进一家如新体验店,正好看到一款心仪已久的产品,不必再登陆网站,也不必招呼销售人员,只需用手机扫描瓶身的二维码,甚至直接通过触感识别,即可加入购物车进行结算。如果对产品不满意,还可以在线退换货,享受到任何优质电商购物都能享受到的服务。如果使用过后觉得效果不错,还可凭借使用数据获得人工智能的产品推荐,或者一键分享给朋友购买。
随着如新数字化战略的进一步推进,智慧门店将完成对线下场景的重构
这些理想化的购物场景,目前对大多数直销企业来说或许都显得过于遥远。但是在移动互联网的浪潮下,直销行业的互联网化进程是不可逆转的。在行业专家看来,此次如新与阿里云的全面合作,不仅能将给如新的新直销落地实现助推,对整个直销行业而言,也有望产生颠覆性的冲击,甚至还有可能重新改写行业发展模式。
“‘社交+云’的方式,并不是对现有业务模式和市场的冲击,相反我们将在落地新直销的过程中开放更多的流量入口和优质的体验服务把漏斗扩大,以此来将产品、平台、专案有机地整合在一体,以品牌数字化助推集团实现2025年全球销售额100亿美元的目标。”宁钟说道。
关键词: 如新
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