2025年6月,本质视点实地探店重庆一家国科优选社区店,据店员介绍,消费者可以蹲守直播间,在直播间下单后来门店提货。“团购产品优惠力度很大。”当本质视点提出要加入直播间时,店员质疑:“你看起来还没退休,应该没时间看直播。”受各种因素影响,目前私域直播店员几乎都对年轻人较为防备。
当公域流量厮杀正酣,私域直播这种商业模式用实体根基与直播带货,在以社区为基础的私域战场开辟了一条流量转化之路。本质视点曾发布《2025中国私域直播产业发展报告暨100强排行榜》(点击回顾),列出目前国内规模可观的私域直播品牌,欢迎大家查看、补充。
提到近半年来最火的私域直播,不得不提国科优选。公开数据显示,截至2025年3月,国科优选全国已经开设4000多家实体店,与5000余家合作门店形成服务网络,拥有200多个专业新零售运营团队,业绩早已超百亿。成立没几年的国科优选是如何一步步成为私域直播龙头的?
垄断供应链打造闭环生态
截图自国科优选官网
国科优选董事长张震自2008年开始创业,很早就进入大健康领域。深耕大健康领域多年,张震的贸易版图织成了一张精密网络:原料进出口贯通中美,产品直供药房与会销圈。更关键的是,他在全国布下三大实体矩阵——羊奶粉专卖店、保健品专卖店与联合药房,总数逼近5000家。
当行业追逐抖音、快手公域流量时,张震却将目光投向自家门店的三公里辐射圈。“我在公域平台中还是小学生。”他毫不讳言短板。2022年起,一套以门店为基石的私域直播模式开始运转:线上销售的产品,95%由线下门店承接服务。顾客购买产品后若不满意,可直接到店退货——这种“线上下单+门店售后”的双重保障,成为国科优选黏住用户的核心密码。
这样一套闭环生态的爆发力令人咋舌。张震的直播间敢用三到五天深挖一个单品:为了讲透五常大米,团队会溯源至凤山镇十五米深的黑土地;推广有机羊奶粉,则用五天带用户“云参观”工厂与牧场。极致的产品教育带来极致转化——据介绍,巅峰时期国科优选直播间能做到一个单品一天销售上亿元。
支撑爆单的背后,是张震对供应链的掌控。为锁定五常有机胚芽米,他垄断加工厂专供权;看到宁夏枸杞原浆潜力,直接注资扩产;面对百万瓶红花籽油订单,亲自为代工厂添置设备。现金收原料、垄断生产链、包销产能——他手握三大筹码,把单品成本压到行业底线。目前,国科优选汇聚了超过860家优秀供应商长期合作。
张震对品质的执念刻入选品基因。以国科优选早期爆品黑芝麻丸为例,产品必须含95%芝麻并添加桂花香,蜂蜜品牌“存元堂”在四大产区设子公司,且核心团队全为退伍军人。当同行在公域血拼价格时,他坚持“未来比拼的是品质”——这份坚持让同仁堂、华北制药等巨头纷纷递来合作橄榄枝。
2022年参加活动时,张震表示国科优选已经停止招商。“5000家门店就是5000个直播间,我们只做内部良性循环。”
三维融合立体化布局
国科优选通过“线下实体店+同城线上平台+社群团购”的立体化布局,重构消费场景,主营果蔬生鲜、米面粮油、家居日化等家庭日常消费品,致力于通过产地直供、全程溯源和高效服务,为消费者提供高性价比的商品。公开数据显示,截至2025年3月,国科优选已在全国范围内开设超过4000家线下实体店,并与5000余家合作门店形成服务网络,拥有200多个专业新零售运营团队,覆盖社区“最后一公里”需求。
线下实体店兼具商品展示、体验和自提功能,门店辐射半径约2公里,提供触手可及的服务;线上平台突破时空限制,支持随时下单,并与京东物流合作实现“次日达”或“当日达”配送;社群团购依托社交裂变效应,通过微信群等渠道推广团购优惠,增强用户互动性与粘性。
官网信息显示,国科优选与国有央企及知名民企合作,建立产地直供模式,减少中间环节以降低成本。同时,国科优选设置技术部、产品部、核验部,对商品进行全程溯源管理,确保从生产到运输的透明化。例如,消费者可通过扫描商品二维码查看产地、生产日期等信息。
国科优选采用“以销定产”的预售模式,根据订单量动态调整库存,避免囤货风险。这一模式不仅提升供应链效率,还保障商品新鲜度,尤其适用于生鲜类产品。同时积极响应乡村振兴战略,通过“一县一模式,一乡一特色”的产业布局,推动农产品上行。其“订单农业”模式帮助农户对接市场,提升产品附加值,获得政府支持。
另外,国科优选还与时俱进,借助大数据分析用户消费习惯,实现精准营销;利用直播技术引流,增强线下门店体验。同时,通过社区活动(如健康讲座、手工艺制作)强化用户归属感,打造“社区文化中心”。
在多重市场行为刺激下,国科优选市场扩张迅速。但同时,门店数量的激增可能带来品控和运营标准化难题。尽管国科优选始终强调“严格筛选供应商”,但分散的实体店管理若不到位,易引发服务质量参差不齐的风险。另外,目前各大社交媒体上有不少关于“国科优选欺骗老年人”的质疑,不少老年消费者子女上门要求退钱,这大概也是本质视点探店受阻的原因之一。
以目前该行业发展环境而言,后续如何规范经销商、优化舆论环境,是包括国科优选在内的所有私域直播品牌的重要课题。有关私域直播法律风险,可以查看此前本质视点发布的《直播电商面临大洗牌,直播电商监管办法凸显十大严管焦点》、《爆火的私域直播面临哪些法律风险,企业该怎么办?》(点击回顾)。
总结来说,国科优选凭借创新的三维模式、私域直播及社区化服务,在新零售领域占据了一席之地。其成功得益于对消费者需求的精准把握、政策红利的利用以及技术驱动的效率提升。然而,快速扩张带来的管理挑战、供应链依赖性及外部竞争压力,仍是其未来发展的重要变量。
本质视点将继续跟进、拆解私域直播企业,敬请关注。
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